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沟通口才技巧:如何安慰别人
当朋友伤心难过时,很多人要么好言相劝“别哭了,坚强点儿”。要么帮助分析问题,告诉他“你应该怎么做”,还有人会批评对方:“我早就给你说过……”其实,这些做法不仅不能使人得到安慰,还会使对方更加伤心。因此,安慰人也要讲心理技巧,要根据对方的心理活动,给予最贴心的抚慰。下面是小编为大家收集关于如何安慰别人,欢迎借鉴参考。
一、切忌怜悯
人家本来处于不幸与痛苦之中,你越表示怜悯,越使他认定自己的不幸与痛苦,从而使他更加觉得痛苦不幸。这也是一种逆反心理的表现。比较好的办法是把苦恼人的思绪引向相反的方向去。比如,看望病人时,如果开玩笑中说一句:“你真幸运,我怎么不生点病,也好安安静静地在床上休息几天!”或者说:“得,你倒有了时间看一点书了!”这效果肯定会比“你真倒霉”之类的话对他的安慰更大些。
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