实用职场电话礼仪

admin 2017-03-30 0 次浏览


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实用职场电话礼仪

职场上离不开电话,特别是做销售的,实用职场电话礼仪有哪些?下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

实用职场电话礼仪:打电话

打电话是通联礼仪的一个主要内容。拨打电话的人是发话人,是主动的一方,而接听电话的一方是受话人,是被动的一方。因而在整个通话过程中,拨打电话的人起着支配作用,一定要积极塑造自己的完美的电话形象。

在打电话时,必须把握住通话的时间、内容和分寸,使得通话时间适宜、内容精炼、表现有礼。

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